Dokumenty

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2026 r.

Dokument ma charakter wzorcowy i informacyjny. Przed publikacją zalecamy weryfikację przez radcę prawnego pod kątem specyfiki działalności.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

TRACE FLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Henryka Sienkiewicza 46, 42-600 Tarnowskie Góry, Polska
KRS: 0001247472 · NIP: 6452600428 · REGON: 544992345
E-mail: kontakt@traceflow.pl · tel.: 798 370 353

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, korzystając z formularza kontaktowego lub kontaktując się z nami bezpośrednio:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeśli go podasz),
  • treść wiadomości i informacje o Twoim projekcie, które nam przekażesz.

Dodatkowo, podczas korzystania ze strony, automatycznie zbierane mogą być dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, informacje z plików cookies) - w zakresie opisanym w sekcji dotyczącej cookies.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach (RODO - rozporządzenie UE 2016/679):

  • udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (nasz uzasadniony interes w obsłudze zapytań),
  • przygotowanie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b,
  • realizacja zawartej umowy o świadczenie usług - art. 6 ust. 1 lit. b,
  • wypełnienie obowiązków prawnych, np. rozliczeń podatkowych i księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c,
  • pliki cookies analityczne i marketingowe - art. 6 ust. 1 lit. a (Twoja zgoda).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia umowy.

4. Okres przechowywania danych

  • dane z korespondencji i zapytań - przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane związane z umową - przez czas trwania umowy oraz okres wynikający z przepisów (m.in. podatkowych),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy powierzać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności - wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia. Należą do nich m.in. dostawcy hostingu i infrastruktury, narzędzi do poczty i komunikacji oraz biuro księgowe. Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Jeśli korzystamy z narzędzi, których dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, robimy to w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne).

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

  • dostęp do danych oraz uzyskanie ich kopii,
  • sprostowanie (poprawienie) nieprawidłowych danych,
  • usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenie przetwarzania,
  • wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenie danych,
  • cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
  • wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na kontakt@traceflow.pl.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (oraz podobnych technologii) w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, a za Twoją zgodą - także w celach analitycznych. Cookies niezbędne są wymagane do działania strony i nie wymagają zgody.

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki - w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem - m.in. szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe.

9. Kontakt w sprawie danych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji przysługujących Ci praw skontaktuj się z nami: kontakt@traceflow.pl.