E-commerce

Strona internetowa, która sprzedaje - co naprawdę decyduje o konwersji?

Piękna strona, która nie konwertuje, jest dekoracją. Co decyduje o tym, że użytkownik staje się klientem?

6 min czytania

Większość stron firmowych odpowiada na pytanie „czym się zajmujemy?". Strony, które sprzedają, odpowiadają na pytanie klienta: „dlaczego właśnie wy, właśnie teraz?".

Pierwsze sekundy decydują o wszystkim

Użytkownik bardzo szybko decyduje, czy zostać. W tym czasie przetwarza głównie nagłówek i główny obraz. Twój nagłówek musi odpowiadać na jedno pytanie: „Co zyska klient?", nie „Kim jesteśmy?".

Dowód społeczny ma większą siłę niż Twoje obietnice

Referencje, case studies i konkretne wyniki działają mocniej niż własna komunikacja firmy. Konkret („skróciliśmy czas obsługi z 3 dni do 4 godzin") jest skuteczniejszy niż ogólnik („profesjonalne podejście").

Szybkość to nie feature - to UX

Im wolniej ładuje się strona, tym więcej osób odpada, zanim cokolwiek zobaczy. Szybkość wpływa też na pozycję w Google. Strona na nowoczesnym stacku ładuje się zauważalnie szybciej niż przeciążona pluginami.

Jedno jasne CTA ponad wiele rozmytych

Strony z jednym głównym wezwaniem do działania konwertują lepiej niż te z wieloma opcjami. Zdecyduj, jaką jedną akcję chcesz, by użytkownik wykonał, i wszystko jej podporządkuj.

Podsumowanie

Strona, która sprzedaje, to strona zaprojektowana od końca - od konwersji. Zanim ją zaprojektujesz, zdecyduj: jak mierzysz sukces i jaka jedna akcja użytkownika ten sukces definiuje.

Chcesz to wdrożyć u siebie?

Na bezpłatnym audycie procesów pokażemy, co warto usprawnić w Twojej firmie w pierwszej kolejności.